Tout le domaine sur un mur, sous forme de frise d'événements, de commandes, d'acteurs et de points chauds.
Quand. Produit et technique décrivent le même système avec des mots différents. Un post-it orange par événement met fin au débat plus vite qu'une spec.
Durée
3 h
Participants
Produit, technique, et quelqu'un qui connaît les règles métier
Livrable
Une frise du domaine partagée et une liste de points chauds
Données d'exemple. Fieldnote est une entreprise fictive qui sert à remplir tous les boards, pour que les exemples racontent une seule histoire.
Fieldnote, trois heures sur un mur avec Karim, Tom, Ana, Julien et Marc le dispatcheur, pour cartographier une intervention de l'affectation à la facture.
Ce que l'équipe en a tiré
La règle des pièces en texte libre avait été écrite il y a des années par commodité. Sur le mur, elle s'est révélée être l'endroit où partent les 6 % de pièces facturables perdues, et personne dans la salle n'avait relié les deux.
Comment l'animer
Préparation
Prévois un mur, pas une table. L'event storming demande huit mètres de papier et de la place pour que quinze personnes se lèvent et bougent.
Achète beaucoup plus de post-it orange que prévu. Tomber en panne d'orange en pleine session arrête la seule chose qui compte.
Invite au moins une personne qui connaît les règles métier et qui est là depuis des années. Sans elle, la frise s'arrête à ce que fait le code.
Fixe la légende des couleurs avant de commencer et affiche-la : orange pour les événements, bleu pour les commandes, jaune pour les acteurs, violet pour les règles, rose pour les points chauds.
Déroulé
40 min
Exploration chaotique Chacun écrit des événements métier sur des post-it orange, au passé, et les colle n'importe où. Pas d'ordre, pas de discussion, pas de tri. Le désordre est le but : il montre la vraie surface du domaine.
40 min
Imposer la frise Ensemble, poussez les événements de gauche à droite dans l'ordre du temps. Les doublons fusionnent, les trous apparaissent, et les disputes commencent. Chaque dispute donne un post-it rose plutôt qu'une résolution.
35 min
Commandes et acteurs Pour chaque événement, ce qui l'a déclenché et qui l'a fait. Commande en bleu, acteur en jaune. Les événements sans déclencheur sont en général ceux que personne n'avait compris.
30 min
Règles et vues de lecture Dès qu'un événement en provoque automatiquement un autre, nomme la règle. C'est dans ces règles que se cachent des décisions produit déguisées en comportement technique.
35 min
Parcourir les points chauds Passe chaque post-it rose à voix haute. Attribue à chacun un responsable et une suite : une décision à prendre, une personne à interroger, ou une exploration à mener.
Pièges
Laisser les développeurs en faire une session d'architecture. Le mur décrit ce qui se passe dans le métier, pas ce que fait le code. Continue à demander « et ensuite, qu'est-ce qui s'est passé pour le client ».
Ranger trop tôt. Si tu imposes la frise dans les vingt premières minutes, tu obtiens le modèle sur lequel tout le monde était déjà d'accord, c'est-à-dire celui que tu avais déjà.
Résoudre les points chauds sur le moment. Un post-it rose vaut mieux qu'une décision bâclée prise par celui qui a parlé le plus fort. Mets-le de côté et avance.
Ensuite
La frise alimente directement une story map ou un service blueprint. Les points chauds constituent le meilleur backlog de découverte que tu obtiendras en une session.