Données d'exemple. Fieldnote est une entreprise fictive qui sert à remplir les 61 boards, pour que les exemples racontent une seule histoire.
Fieldnote post-PMF, la semaine avant de lancer le projet mode hors ligne : Karim, Tom, Ana, Julien et Élise imaginent qu'on est six mois plus tard et que le hors ligne a échoué.
Ce que l'équipe en a tiré
Personne n'avait dit à voix haute que le bouton irait dans les réglages. Cinq parades, cinq responsables, le périmètre reste sur la saisie d'intervention uniquement.
Comment l'animer
Préparation
Toute l'équipe projet plus le sponsor. Le sponsor doit rester l'heure entière, pas seulement l'ouverture.
Envoie le plan projet, ou le brief d'une page, 2 jours avant. Tout le monde doit savoir ce qui est censé se passer.
Prépare trois colonnes sur le board : Causes de l'échec, Regroupement, Parades. Stickies prêts, une seule couleur pour tout le monde.
Déroulé
5 min
Planter le décor Dis-le exactement comme ça : 'Nous sommes dans six mois. Le projet a lamentablement échoué. Pas retardé, échoué.' N'adoucis pas.
10 min
Écrire les causes Chacun écrit, en silence, une cause par sticky. Pousse le volume : au moins 5 par personne. Personne ne parle.
15 min
Tour de table Fais le tour, un sticky par personne et par tour, jusqu'à ce que tout soit sur le board. Pas de commentaire, pas de défense, pas de 'ça n'arriverait jamais'.
15 min
Regrouper et voter Regroupe les causes similaires. Chacun reçoit 3 gommettes pour les causes qu'il juge les plus probables. Garde le top 5.
15 min
Parer Pour chacune des 5 : qu'est-ce qu'on change dans le plan cette semaine ? Une action, un responsable, une date. Écris-le dans la colonne Parades.
Pièges
Ne le fais pas sans le sponsor. Les causes les plus utiles sont celles que seul le sponsor peut régler, et il doit les entendre dites.
Arrête quiconque conteste une cause pendant le tour de table. L'exercice marche parce que personne n'a encore le droit de défendre le plan.
Ne repars pas avec 12 parades. Cinq avec des responsables valent mieux que douze sans.
Ensuite
Le top 5 des risques et leurs parades vont dans le kick-off canvas ou le registre des risques. Revois-les au premier jalon : lesquels sont arrivés quand même ?