Cadrage & kick-off

Kick-off canvas

Une page pour cadrer le chantier : objectif, définition du succès, périmètre et hors-périmètre, risques, rôles, jalons.

Quand. Avant tout atelier de fond, tout le monde doit répondre pareil à "pourquoi ce projet et à quoi ressemble la réussite".

Durée
2 h
Participants
PM, lead tech, design, sponsor
Livrable
Charte projet signée par le sponsor
Stade
Idée · Pré-PMF · Post-PMF · Scale-up · Mature
ObjectifDéfinition dusuccèsPérimètreRisquesRôlesHors périmètreJalons
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Exemple rempli

ObjectifPasser de 14 à 5jours pour les 10premièresinterventionsArrêter de perdre 38% des nouvellessociétés en semaine2Un parcoursd'activation quimarche avec desgantsDéfinition du succès70 % des nouvellessociétés atteignent10 interventions en5 joursTickets d'onboardingde Julien diviséspar deuxLéa saisit sapremièreintervention sansappeler le supportPérimètrePremier lancementtechnicien surmobileImport par ledispatcher des jobsde la premièresemaineDonnées d'exemple etpremièreintervention guidéeEmails d'activationà SophieRisquesLe mode hors lignedemandé par tous lesprospects, horspérimètreLa squad Field appdéjà engagée sur lescan code-barresL'intégrationfacturation glisseet cache la vraiecause de churnRôlesKarim porte lerésultat et la démohebdoAna porte leparcours de premierlancementTom tranche lesarbitrages depérimètre avec KarimÉlise valide, unedécision par semainemaximumHors périmètreMode hors lignePortail clientContrats demaintenancerécurrentsIntégrationsPennylane et SageJalonsSemaine 1 : 8entretiensd'onboarding avecpatrons etSemaine 3 :prototype testé avec5 nouvelles sociétésSemaine 6 : premierlancement livré à 20% des inscriptionsSemaine 8 : go /no-go sur ledéploiement completavec les données

Données d'exemple. Fieldnote est une entreprise fictive qui sert à remplir les 61 boards, pour que les exemples racontent une seule histoire.

Fieldnote post-PMF, kick-off du projet d'activation "10 premières interventions". Karim, Ana, Tom, Julien et Élise en sponsor.

Ce que l'équipe en a tiré

L'équipe a décidé de mesurer le succès en sociétés et non en sièges techniciens, et Élise a accepté que le hors ligne attende que le chiffre d'activation bouge.

Comment l'animer

Préparation

Déroulé

  1. 10 min
    Pourquoi on est là
    Le sponsor dit avec ses mots pourquoi ce projet existe et ce qui se passe s'il ne se fait pas. Sans slides.
  2. 25 min
    Objectif et succès
    Chacun écrit seul pendant 3 minutes à quoi ressemble le succès dans 6 mois, puis tu regroupes. Impose une phrase mesurable dans le bloc Succès.
  3. 25 min
    Périmètre et hors périmètre
    Remplis le Périmètre, puis demande 'qu'est-ce que les gens vont croire inclus alors que ça ne l'est pas ?' et note-le en Hors périmètre. C'est le bloc le plus précieux du board.
  4. 15 min
    Risques
    Écriture silencieuse, un risque par sticky, puis vote par gommettes sur le top 3. Chacun des 3 reçoit un responsable tout de suite.
  5. 25 min
    Rôles et jalons
    Nomme qui décide, qui fait, qui est consulté. Pose 3 à 4 jalons datés, le premier à moins de deux semaines.
  6. 20 min
    Relecture et signature
    Le PM relit tout le board à voix haute. Le sponsor dit 'oui' ou corrige. Capture d'écran de la version signée, envoyée dans l'heure.

Pièges

Ensuite

La charte s'épingle en haut de l'espace projet et se cite à chaque comité. Si le problème reste flou, enchaîne avec le Problem statement canvas ; si l'équipe est nouvelle, avec le Team charter.

Ateliers liés

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