Données d'exemple. Fieldnote est une entreprise fictive qui sert à remplir tous les boards, pour que les exemples racontent une seule histoire.
Fieldnote, la squad Field app, deux semaines après l'arrivée d'un troisième développeur et la séparation d'avec Office web.
Ce que l'équipe en a tiré
Deux des trois valeurs existaient déjà comme habitudes. La troisième, dire le mauvais chiffre à voix haute, a été écrite après que personne n'ait su citer les 38 % de perte à l'activation sans vérifier.
Comment l'animer
Préparation
Anime-le sans le manager dans la salle si l'équipe lui reporte. Les rôles et les besoins ne se disent pas honnêtement devant celui qui écrit les évaluations.
Bloque deux heures d'un seul tenant. Coupé en deux sessions, la seconde moitié n'a jamais lieu.
Imprime le canvas assez grand pour que deux personnes puissent écrire dessus en même temps.
Préviens l'équipe que les objectifs personnels seront demandés, pour que personne ne soit pris au dépourvu.
Déroulé
15 min
Raison d'être Pourquoi cette équipe existe, en une phrase qui n'est pas la mission de l'entreprise. Si deux personnes écrivent des phrases différentes, c'est ça le résultat.
20 min
Personnes et rôles Chacun écrit son rôle tel qu'il le pratique vraiment, pas son intitulé de poste. Puis tout le monde lit les autres et signale les recouvrements et les trous.
25 min
Objectifs communs et personnels Les objectifs d'équipe du trimestre, puis ce que chacun veut en tirer personnellement. C'est la seconde colonne qui prédit qui reste.
25 min
Valeurs et règles Trois valeurs maximum, chacune traduite en règle observable. « Transparence » n'est pas une règle. « Les décisions sont écrites dans le canal le jour même » en est une.
20 min
Besoins et attentes Ce dont chacun a besoin de l'équipe pour faire son travail. C'est là que sortent les vrais blocages, en général sur les décisions et l'information.
15 min
S'engager Lis le canvas à voix haute. Chacun nomme une règle qu'il tiendra personnellement, et l'équipe fixe une date pour y revenir.
Pièges
Des valeurs que personne ne pourrait enfreindre. Si tu n'imagines pas un comportement qui viole la valeur, c'est de la décoration. Réécris-la jusqu'à ce qu'elle interdise quelque chose.
Sauter les objectifs personnels pour gagner du temps. C'est la moitié du canvas qu'une charte d'équipe n'a pas, et la raison de faire celui-ci plutôt que l'autre.
Le traiter comme définitif. Un team canvas est vrai pour un trimestre. Date-le, et attends-toi à ce que le bloc des rôles soit faux en premier.
Ensuite
Mets le canvas là où l'équipe travaille, pas dans un drive. Si c'est le bloc des règles qui coince, la charte d'équipe creuse les accords de fonctionnement à elle seule.