Données d'exemple. Fieldnote est une entreprise fictive qui sert à remplir les 61 boards, pour que les exemples racontent une seule histoire.
Fieldnote scale-up, la nouvelle squad Intégrations (4 ingénieurs, Karim en PM) écrit ses accords d'équipe le premier jour.
Ce que l'équipe en a tiré
La règle des 10h vient de Tom : l'incident photo de mars a été débuggé à 8h pendant que le support croulait sous les appels.
Comment l'animer
Préparation
Toute l'équipe, y compris les temps partiels et, si possible, la personne qui arrive le mois prochain. Les absents ne suivent pas des règles qu'ils n'ont pas écrites.
Demande à chacun d'apporter une chose qui marchait dans une équipe précédente et une chose qui le rendait fou. Deux stickies, écrits avant la séance.
Prépare les cinq colonnes et pré-remplis Rituels avec ce qui existe déjà (standup, sprint review) pour que la discussion porte sur ce qui change, pas sur l'inventaire.
Affiche la charte d'une équipe que les gens admirent, comme référence du niveau de concret attendu.
Déroulé
15 min
Équipes passées Chacun partage ses deux stickies. Pas de débat, on écoute. Regroupe les 'ça me rendait fou' : ils deviennent les règles.
20 min
Mission En binômes, écrivez 'on existe pour ... auprès de ... afin que ...'. Deux tours de fusion. Si la phrase pourrait décrire une autre équipe de la boîte, ce n'est pas fini.
20 min
Des valeurs aux comportements Pour chaque valeur proposée, demande 'qu'est-ce qu'on verrait quelqu'un faire ?'. Ne garde que les valeurs qui produisent un comportement observable. Trois ou quatre maximum.
30 min
Règles de fonctionnement Délai de réponse aux messages, plages sans réunion, comment on décide quand le PM est absent, comment dire 'je suis bloqué'. Une règle par sticky, pouce levé ou baissé de chacun.
25 min
Rituels et Definition of Done Confirme ou supprime chaque rituel avec son but et son responsable. Puis écris la DoD comme une checklist qu'un nouveau pourrait appliquer seul.
10 min
Signer et planifier Chacun met ses initiales sur le board. Réserve une revue de 30 minutes dans six semaines, tout de suite.
Pièges
Des valeurs écrites en noms ('transparence', 'ownership') ne changent rien. Si tu ne peux pas décrire le comportement, supprime la valeur.
Plus de huit règles et personne n'en retient aucune. Vote pour ne garder que celles que l'équipe a réellement enfreintes le trimestre dernier.
Une charte sans date de révision devient un poster. Six semaines, puis chaque trimestre.
Ensuite
La charte s'épingle dans le canal de l'équipe et se lit à chaque nouveau dans sa première semaine. Ses rituels sont planifiés le jour même ; le Team Health Monitor six semaines plus tard vérifie qu'ils tiennent.