Données d'exemple. Fieldnote est une entreprise fictive qui sert à remplir les 61 boards, pour que les exemples racontent une seule histoire.
Fieldnote pré-PMF, quatrième mois : sprint de cinq jours sur 'un technicien peut-il saisir une intervention en moins d'une minute devant le client ?', Élise comme décideuse.
Ce que l'équipe en a tiré
Moins d'une minute est possible si les pièces sont choisies, pas tapées. La recherche de pièces est devenue la première chose que Tom a construite.
Comment l'animer
Préparation
Recrute l'équipe trois semaines avant : un décideur avec une vraie autorité, un facilitateur, et 5 à 7 personnes couvrant produit, design, ingénierie, marketing, support. Bloque cinq journées complètes dans tous les agendas.
Choisis le défi : assez gros pour justifier une semaine, assez petit pour être prototypé en une journée. Écris-le en une phrase et fais-le valider par le décideur.
Réserve une salle pour la semaine avec deux grands murs, ou un board dédié. Commande stickies, marqueurs, un timer et des encas corrects ; les après-midi sont longs.
Recrute cinq utilisateurs testeurs du segment cible pour vendredi. Commence à recruter au plus tard le lundi du sprint, idéalement la semaine d'avant.
Déroulé
420 min
Lundi : cartographier Fixe un objectif long terme et les questions du sprint. Cartographie le parcours de l'acteur jusqu'au but. Interviewe les experts internes, capture des notes 'comment pourrions-nous'. Le décideur choisit la cible sur la carte en fin de journée.
420 min
Mardi : esquisser Démos éclair de solutions inspirantes, 3 minutes chacune. Puis esquisse en quatre étapes, en solo : notes, idées, Crazy 8's, et un croquis de solution détaillé en trois panneaux. Les croquis restent anonymes jusqu'à mercredi.
420 min
Mercredi : décider Musée des croquis, heat map avec gommettes, critique rapide, vote indicatif, puis supervote du décideur. Après-midi : storyboard du prototype en 10 à 15 cases. Chaque case est un écran ou une étape.
420 min
Jeudi : prototyper Construis une façade réaliste du storyboard, pas un produit. Répartis les rôles : fabricants, assembleur, rédacteur, collecteur d'assets, interviewer. Répétition à 15 h ; corrige ce qui casse.
420 min
Vendredi : tester Cinq entretiens d'une heure avec des utilisateurs cibles, un par un. L'équipe observe dans une autre salle et note dans une grille : utilisateur × écran. Débrief après le cinquième : des patterns, pas des opinions. Décision : go, itérer ou abandonner.
Pièges
Ne fais pas de sprint sans décideur dans la salle. Un décideur qui passe une heure mercredi et vendredi, ça va ; un décideur qui lit un résumé, non.
Ne construis pas un produit fonctionnel jeudi. Keynote, Figma ou une fausse landing page suffisent ; si ça prend plus d'une journée, le storyboard est trop gros.
Ne saute pas le vendredi et ne le remplace pas par une revue d'équipe. Cinq vrais utilisateurs, c'est tout l'intérêt ; le reste de la semaine ne fait que le préparer.
Ensuite
Les patterns du vendredi vont dans un rapport d'une page à la direction sous 48 heures : ce qui a été testé, ce qui a tenu, ce qui a raté, la décision. Un go mène à une vraie construction ; un itérer déclenche un second sprint plus court sur la partie ratée.