Données d'exemple. Fieldnote est une entreprise fictive qui sert à remplir les 61 boards, pour que les exemples racontent une seule histoire.
Stade idée, Élise et Karim racontent la journée de Léa en quatre cases pour tester si les patrons veulent la promesse hors ligne avant d'écrire du code.
Ce que l'équipe en a tiré
Montré à 6 patrons : 5 ont réagi à la case 4, pas à la 3. La valeur, c'est le dimanche du patron, pas le sous-sol du technicien. Le pitch a changé avant une ligne de code.
Comment l'animer
Préparation
Invite l'équipe produit, quatre à six personnes. Savoir dessiner n'est pas requis et le dire dans l'invitation enlève la moitié de l'angoisse.
Envoie le persona et l'énoncé du problème la veille. Le storyboard raconte l'histoire d'une personne, pas d'une fonctionnalité.
Prépare le board avec deux rangées de quatre cadres vides, une ligne de légende sous chacun. Mets un stock de bonshommes bâtons et de bulles sur le côté pour ceux qui bloquent devant un cadre vide.
Déroulé
10 min
Planter le décor Lis le persona à voix haute. Accorde-toi sur le cadre 1 (où est la personne, que vient-il de se passer) et le cadre 8 (à quoi ressemble sa vie une fois le problème résolu). Écris ces deux légendes en premier.
25 min
Remplir le milieu En binômes, dessine les cadres 2 à 7 : le moment où elle remarque le problème, le moment où elle rencontre le produit, le moment où ça marche. Bonshommes bâtons et flèches. Légende avec les mots de la personne, à la première personne.
20 min
Présenter Chaque binôme lit son storyboard à voix haute en moins de deux minutes sans pointer les dessins. Si l'histoire ne tient pas sans les images, il manque des légendes.
20 min
Fusionner Choisis le cadre le plus fort pour chaque position parmi les binômes. Réécris les légendes pour que les huit cadres se lisent comme une seule histoire. Coupe tout cadre qui montre une fonctionnalité au lieu d'un moment.
10 min
Lire en utilisateur Une personne qui n'a pas dessiné lit le storyboard final à froid. Note chaque question qu'elle pose : ce sont les trous du concept.
5 min
Clôturer Exporte les huit cadres en une image. Décide qui la montre à trois utilisateurs cette semaine et quelle question ils posent après le cadre 8.
Pièges
Ne dessine pas d'écrans. Si un cadre montre une interface, remplace-la par le visage de la personne et ce qu'elle fait.
Ne laisse pas les bons dessinateurs dominer. Pose une règle : bonshommes bâtons uniquement, et donne le crayon à la personne qui en a le moins envie.
Ne termine pas sur 'elle utilise le produit'. Le cadre 8, c'est ce qui a changé dans sa vie, sinon l'histoire n'a pas de sens.
Ensuite
Le storyboard passe devant trois à cinq utilisateurs comme test de désirabilité avant de construire quoi que ce soit : 'c'est toi ça, tu voudrais ça ?' Leurs réponses alimentent l'assumption map. Si l'histoire tient, elle devient le brief des Crazy 8's ou du design sprint.