Priorisation & planification

Scoring RICE

Reach × Impact × Confidence ÷ Effort. Un score comparable pour chaque initiative.

Quand. Quand la matrice impact/effort ne suffit plus parce qu'il y a trop de candidats et trop de demandeurs.

Durée
2 h
Participants
PM + tech + data
Livrable
Backlog scoré et défendable
Stade
Post-PMF · Scale-up · Mature
ReachImpactConfidenceEffortScoreInitiative AInitiative BInitiative CInitiative D931378238465895350563820
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Exemple rempli

ReachImpactConfidenceEffortScoreInitiative AInitiative BInitiative CInitiative D2 100 techniciens,140 entreprises3 (massif, saisie lejour même)80 %8 personnes-semaines63Mode hors ligne90 entreprises surPennylane ou Sage3 (churn de 19 % à 4%)70 %10personnes-semaines19Intégrationfacturation1 400 techniciens260 %6 personnes-semaines28Catalogue de piècesavec scan40 entreprises l'ontdemandé150 %9 personnes-semaines2Portail client

Données d'exemple. Fieldnote est une entreprise fictive qui sert à remplir les 61 boards, pour que les exemples racontent une seule histoire.

Scale-up, Karim, Tom et l'analyste data scorent les quatre finalistes de la matrice impact/effort avant de présenter le trimestre à Élise.

Ce que l'équipe en a tiré

Le mode hors ligne gagne sur le reach, l'intégration facturation sur la rétention : l'équipe s'engage sur les deux, dans cet ordre, et gare le portail client pour un an.

Comment l'animer

Préparation

Déroulé

  1. 10 min
    Aligner les échelles
    Lis les échelles à voix haute et choisis une initiative que tout le monde connaît comme référence : 'celle-là, c'est Impact 2, Effort 1'. Tous les autres scores sont relatifs à elle.
  2. 20 min
    Reach
    Descends la liste. Pour chaque initiative, la data confirme ou corrige le nombre d'utilisateurs touchés par trimestre. Écris la source à côté du chiffre.
  3. 40 min
    Impact et Confiance
    Le PM propose, la table challenge. La confiance tombe à 50 % dès que personne ne peut citer une preuve. Ne laisse personne mettre 100 % sur une idée que personne n'a testée.
  4. 30 min
    Effort
    Le tech lead estime en mois-personne, design et QA compris. Arrondis au 0,5 le plus proche. Si deux initiatives ont le même effort, demande laquelle ils construiraient en premier et pourquoi.
  5. 15 min
    Calculer et lire
    Remplis la colonne Score. Lis le top 5 à voix haute et demande : cet ordre surprend quelqu'un ? Si oui, vérifie les entrées, pas la formule.
  6. 5 min
    Décider
    Gèle le top 5 pour le trimestre. Note quels scores reposent sur une confiance sous 80 % et planifie l'expérience qui la ferait monter.

Pièges

Ensuite

Le top 5 alimente la roadmap ou la colonne Now d'un Now / Next / Later. Tout ce qui a été scoré avec une confiance faible passe par un experiment board avant d'être construit.

Source : Intercom

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